Reklamationsordnung

RETOURNIERUNG VON BEKLEIDUNG (Größe, Farbe, Schnitt ... nicht wunschgerecht)

• Alle in unserem Online-Shop gekauften Waren, die nicht nach den Wünschen des Käufers hergestellt/angepasst wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden - die zurückgegebenen Waren müssen für den Wiederverkauf geeignet sein (sie dürfen nicht gewaschen, getragen oder beschädigt sein)
• Retournieren Sie uns die Ihren Ansprüchen nicht genügende Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Adresse, die im Reklamationsblatt angegeben ist, das Sie HIER ausdrucken können.
• Wenn die Ware, einschließlich des Original-Anhängers und der Verpackung, in Ordnung, d.h. ohne offensichtliche Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung, ist, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis der Ware auf das von Ihnen angegebene Konto. Im gegenteiligen Fall werden wir genötigt sein, den Rückerstattungsbetrag um die Auslagen für die Wiederherstellung in den ursprünglichen Zustans des Produkts zu reduzieren.
• Das mit der Retournierung der Ware verbundene Porto trägt der Kunde.

UMTAUSCH VON BEKLEIDUNG (ich benötige eine andere Größe, Farbe, ...)

Dazu ist es notwendig,

• die nicht passende Bekleidung zurückzusenden (siehe RETOURNIERUNG VON BEKLEIDUNG) und
• eine neue Bestellung aufzugeben.

GARANTIE UND REKLAMATION (Produktionsmängel der Bekleidung)

• Eine eventuelle Reklamation bearbeiten wir zu Ihrer Zufriedenheit durch eine individuelle Vereinbarung mit Ihnen und in Übereinstimmung mit der geltenden Rechtsordnung.
• Auf alle von uns angebotenen Waren wird Garantie in der gesetzlichen Frist geleistet.
• Retournieren Sie uns die Ihren Ansprüchen nicht genügende Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Adresse, die im Reklamationsblatt angegeben ist, das Sie HIER ausdrucken können.
• Sie werden zum kürzestmöglichen Termin über die Art und Weise der Erledigung Ihrer Reklamation (Reparatur/Geldrückerstattung) benachrichtigt.
• DER REKLAMATIONSANSPRUCH BEZIEHT SICH NICHT AUF: die durch den Charakter des Produktes gegebene Abnützung der Ware durch üblichen Gebrauch, die Abnützung mit der Zeit und Schäden an der Ware infolge unüblichen Gebrauchs oder durch den Benutzer verschuldete Schäden (ungeeignete Art des Waschens usw.)
• Falls Ihre Reklamation als unberechtigt gewertet wird, wird Ihnen die Ware per Nachnahme auf Ihre Kosten retourniert.

Nähere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen.